惠普HP打印机硬件诊断实用程序3.1（适合所有HP打印机）

admin · 发表于 2013-8-11 22:34:59

惠普（HP）设计了一款快速且简单的工具，用于诊断和解决各种硬件问题： HP 硬件诊断实用程序。这些硬件问题可能会阻止打印、扫描或复印操作。惠普（HP）建议当您需要解决硬件问题时下载并安装该硬件诊断实用程序。

一、硬件诊断实用程序可帮助您轻松解决的一些常见打印问题：
•笔架卡住
•墨盒故障
•卡纸
•纸张不符

二、硬件诊断实用程序检查哪些内容？
硬件诊断实用程序可诊断并解决常见的硬件问题和通信问题，其中包括：
◦连接：确保电脑和 HP 产品之间的 USB 连接正常运行。
注 :硬件诊断实用程序仅适用于 HP 产品和电脑之间的 USB 连接。它不适用于有线或无线网络连接。
◦设备状态：检测 HP 产品的当前状态，并确定它是否处于错误状态。如果处于错误状态，该实用程序将确定相关错误并提供解决问题的操作步骤。
◦打印测试：打印测试页，确保打印机可以正常运行。
◦打印测试评估：允许您评估打印测试的整体质量，确保没有质量问题或墨水量不足的情况。
◦复印测试：执行复印及扫描测试，确保它们可以正常运行（如果适用）。
◦复印测试评估：允许您评估复印输出的整体质量，确保没有质量问题或墨水量不足的情况（如果适用）。

三、运行硬件诊断实用程序步骤图解
1.如果产品尚未启动，请按电源按钮（）启动它，然后使用随机附带的 USB 连接线连接电脑和打印机。

2.在硬件诊断实用程序的“打印机” 栏中，选择您的 HP 产品。

产品不在列表中？请点击“未列出” ，按照相关说明操作，检查是否存在问题，然后点击“重试” 。

3.点击“诊断” 。硬件诊断实用程序可诊断各种硬件问题或错误并显示诊断结果。当检测到错误，或者完成诊断并且没有错误时都会显示诊断结果。

4.如果硬件检测程序没有找到错误，会提示“硬件已通过！”。

如果硬件诊断实用程序检测到错误，请按照屏幕上的说明找到并解决该问题。

四、最后是下载地址：